Глоссарий
0 — 9
Простой метод планирования дня. В список на день включают только девять задач: одну важную, три менее важных и пять второстепенных.
Техника самомотивации, предложенная Брайаном Трейси. Заключается в том, чтобы каждое утро записывать 10 целей, не подглядывая в предыдущие записи.
Техника сортировки входящих задач: сделать (do it), делегировать (delegate), отложить (delay), удалить (delete).
Техника анализа причин проблемы, при которой последовательно задают вопрос «Почему?» до выявления корневой причины. Помогает отличать симптомы от системных проблем и находить более точные решения.
Методика организации рабочего места, направленная на повышение эффективности, снижение временных затрат и поддержание порядка через пять этапов: сортировку, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизацию и совершенствование.
A — Z
Подход к управлению проектами, при котором работа делается короткими итерациями, с постоянной обратной связью и возможностью быстро менять направление.
Умный помощник, встроенный в SingularityApp и работающий на базе нейросетей. Позволяет общаться с приложением на естественном языке: задавать вопросы, создавать и редактировать задачи, строить расписание и анализировать данные.
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами: хранит историю контактов, сделок и коммуникаций, автоматизирует продажи и помогает выстраивать долгосрочную работу с клиентской базой.
Метод постановки целей, которые должны быть мечтательными (Dream-driven), воодушевляющими (Uplifting), методологически продуманными (Method-friendly) и поведенчески ориентированными (Behavior-driven).
Синдром упущенной выгоды, при котором человеку кажется, что вокруг происходит что-то важное, а он остаётся в стороне. Часто усиливается из-за социальных сетей, сравнения себя с другими и ощущения, что чужая жизнь ярче и насыщеннее.
Метод, который помогает определить разницу между текущим состоянием и желаемым результатом. Он позволяет увидеть, чего не хватает, чтобы добиться поставленных целей, какие есть слабые зоны, что нужно улучшить.
Коучинговый фреймворк, который помогает перейти от размытого желания к конкретному плану действий. Состоит из четырёх этапов: Goal, Reality, Options и Will.
Полное название: «Getting Things Done». Популярная система тайм-менеджмента, предназначенная для повышения продуктивности и борьбы со стрессом. Разработана американским бизнес-тренером Дэвидом Алленом.
Численный метод приоритизации, в котором каждая идея оценивается по трем параметрам: Impact (влияние), Confidence (уверенность) и Ease (простота реализации). Эти оценки перемножаются: чем выше итоговый балл, тем приоритетнее задача.
Метод приоритизации задач, в котором задачи делятся на группы по степени их необходимости.
Универсальный метод организации цифровой информации. Он создает единую структуру для всего: рабочих документов, личных проектов, полезных статей, идей, чек-листов и даже мемов, которые жалко удалять.
Техника постановки и планирования целей, повышающая шансы на их достижение. Поставленные по SMART цели должны быть конкретными, измеримыми, актуальными, достижимыми и ограниченными во времени.
Навыки, которые помогают управлять собой и взаимодействовать с другими людьми. Среди них: коммуникация, эмоциональный интеллект, умение работать в команде, критическое мышление и адаптивность.
Метода анализа, который заключается в выявлении сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Объектом анализа может быть что угодно: компания, человек, цель или проблема.
Метод оценки сильных и слабых сторон человека, а также возможностей и угроз, влияющих на его успех.
Подход к планированию времени, при котором разделяется личное и рабочее время и распределяются ресурсы таким образом, чтобы хватало времени и сил и на работу, и на отдых.
Стиль жизни, при котором работа и личная жизнь гармонично переплетаются и подстраиваются друг под друга, в зависимости от ситуации и приоритетов человека.
А
Метод планирования дня, основанный на перераспределении времени между задачами. На важные дела выделяют 65% доступного времени, на менее важные — 20%, на второстепенные — 15%
Метод планирования дня и расстановки приоритетов. Задачи делятся на пять групп, в зависимости от степени их влияния на жизнь. В отдельную группу выделяются задачи, которые можно делегировать.
Ситуация, связанная со срочной и неотложной работой. В компаниях: срочная работа, выполняемая всем коллективом. Частые авралы приводят к снижению продуктивности, ошибкам в работе и профессиональному выгоранию.
Метод составления списка дел на день. Нужно подсчитать суммарное время на выполнение задач и подогнать список под то время, которое есть по факту.
Человек, сочетающий в себе черты интроверта и экстраверта: он может быть общительным и активным в одних ситуациях и предпочитать уединение в других.
Способность разбирать сложные ситуации на части, находить связи между событиями и делать выводы на основе фактов, а не эмоций.
Расписание, в котором планируют не работу, а отдых и досуг. Метод предназначен для борьбы с прокрастинацией.
Состояние безразличия, которое сопровождается снижением мотивации и упадком сил.
Конкретные, зафиксированные результаты работы команды. Это могут быть технические задания, отчёты по тестированию, прототипы, диаграммы, планы работ, презентации.
Б
План на день, составленный не из задач, а из тематических блоков (например: «работа», «дела по дому», «магазины»). Отдельные задачи выполняются в рамках своего блока.
Методологический принцип, согласно которому из нескольких гипотез, одинаково хорошо объясняющих наблюдаемые факты, следует выбирать ту, которая требует наименьшего количества допущений.
Происходит от английского «Bullet Journal». Бумажный ежедневник (в «точку») и одноименная система планирования, разработанные Райдером Кэрроллом. В ежедневник записывают задачи, встречи и полезную информацию.
Время, отведенное на выполнение задачи или реализацию проекта. Например, на уборку можно отвести 1 час, а на создание сайта — 3 месяца.
В
Психологический феномен, при котором члены группы препятствуют успеху других участников, даже если эти достижения никак на них не влияют. В научной литературе известен как «crab mentality» или «синдром крабового ведра».
Состояние эмоционального истощения, которое сопровождается снижением продуктивности и потерей интереса к своему делу. Возникает из-за продолжительного перенапряжения и стресса на работе.
Г
Предположение, которое выдвигается, чтобы его проверить. Оно должно быть логичным, основываться хотя бы на каких-то наблюдениях и поддаваться проверке. То есть: вы не просто придумали что-то из головы, а исходите из здравого смысла или уже имеющихся фактов.
Результаты, которых человек хочет достичь в течение жизни.
Объединение схожих задач в серии, например, «Уборка» или «Работа за компьютером». Помогает избавиться от лишних переключений и ускоряет работу.
Д
Крайний срок выполнения задачи или проекта. Например: написать статью к понедельнику, доделать сайт до 1 июня, заплатить налог до 15 апреля.
Разделение задачи на небольшие шаги (подзадачи), чтобы облегчить ее выполнение.
Разделение цели на отдельные задачи (или промежуточные цели) для составления подробного плана действий.
Передача своих задач, обязанностей или полномочий другому человеку. Избавляет руководителя от избыточной нагрузки и позволяет работать с неограниченным количеством задач.
Неприятное ощущение, что один и тот же день повторяется снова. Термин произошел от названия одноименного фильма, герой которого попал во временную петлю.
Метод анализа проблем. Вместо бесконечной борьбы с отдельными симптомами вы находите одну корневую причину и решаете сразу несколько проблем.
Метод планирования, в котором исходная цель постепенно делится на все более и более мелкие шаги.
Система тайм-менеджмента, разработанная Максимом Дорофеевым на основе достижений современной психологии. Акцент в системе делается на экономии когнитивных ресурсов («мыслетоплива») и борьбе с прокрастинацией (см. также техника джедайского инбокса).
Популярный метод планирования и визуализации работы над проектом. Представляет собой календарный график с горизонтальными полосами, которые обозначают ту или иную задачу.
Инструмент, который помогает понять, почему возникла проблема. Её ещё называют «рыбья кость» или «причинно-следственная диаграмма». Суть диаграммы — визуализировать связь между проблемой и ее возможными причинами.
Диаграмма, которая показывает, какие причины или действия сильнее остальных влияют на результат. Она основана на известном принципе (или законе) Парето: 20% усилий дают 80% результата.
Личный дневник, в который человек регулярно записывает все, за что он благодарен. Это может быть что угодно: от глобальных событий до маленьких, но приятных моментов.
Инструмент целеполагания, который помогает придерживаться плана. Это может быть бумажная тетрадь или файл, куда вы записываете всё, что связано с достижением цели.
Вещество в нашем организме, наиболее известное тем, что отвечает за мотивацию. Именно благодаря ему мы испытываем то самое чувство «хочу», которое подталкивает нас к действию. Кроме того, дофамин выполняет еще десятки самых разных функций — от регуляции движений до регуляции работы почек.
Состояние антивознаграждения (anti-reward state), при котором мозг активирует защитные механизмы против хронической перестимуляции. При этом дофаминовые сигналы блокируются, а способность получать удовольствие от обычных стимулов временно снижается.
Е
Программа или специально размеченный в типографии блокнот для ежедневного планирования. Можно изготовить самостоятельно, распечатав соответствующий шаблон.
Ж
Метод планирования дня, в котором задачи делятся на жесткие (привязанные к конкретному времени) и гибкие (можно выполнить когда угодно). Гибкие задачи выполняют в «окнах» между жесткими.
Состояние, при котором человек уделяет полноценное внимание всем сферам жизни, например, семье и работе.
З
Переоценка человеком своих способностей, качеств и значимости — когда представление о себе систематически превышает реальные достижения и возможности.
Действие, которое требуется выполнить, ответ на вопрос «что нужно сделать?». Например: помыть посуду, сходить в магазин, написать статью. Большинство техник тайм-менеджмента связано с планированием или выполнением задач.
Он же «закон подлости». Если что-то может пойти не так, оно пойдет не так.
Работа стремится занять все отведенное на нее время. В тайм-менеджменте: чем больше времени отводится на задачи или проекты, тем дольше они выполняются.
В расписании: промежутки времени, на которые ничего не планируют. Помогают справляться с непредвиденными делами, не ломая расписание.
И
Многоуровневая система планирования «день — неделя — месяц — год», в которой планы нижнего уровня составляются с учетом планов верхнего уровня. Например, план на день составляется на основе недельного плана.
Стратегия защиты, при которой человек старается не сталкиваться с тем, что вызывает дискомфорт. Это могут быть ситуации, мысли, эмоции или физические ощущения, которые воспринимаются как неприятные или угрожающие.
Склонность действовать без предварительного обдумывания последствий.
Место для сбора новых задач или новой информации. В планировщиках роль инбокса выполняет папка «Входящие».
Повторение действия с учётом результата предыдущей попытки. Сделали что-то → посмотрели на результат → скорректировали → повторили.
Вариант: недели, месяца, года. Ежедневный анализ выполненных и невыполненных задач для коррекции планов. По желанию в итоги дня можно добавить элементы самоанализа, например, разбор допущенных ошибок.
К
Японская философия непрерывного совершенствования. Основана на идее, что даже самые маленькие шаги к улучшению со временем приводят к большим результатам. В переводе с японского «кайдзен» означает «изменение к лучшему».
В тайм-менеджменте: благоприятный момент для выполнения задачи. Например, для проведения пикника (задача) нужно дождаться хорошей погоды (кайрос). Чтобы не упускать кайросы, их нужно планировать.
Способ организации дел, в котором задачи привязаны к конкретным датам. Подходит для планирования встреч, событий, дедлайнов.
В планировщике: специальный раздел для планирования задач на конкретное время и дату. Позволяет легко составлять и просматривать расписание на день, на неделю или на месяц.
Специально размеченная поверхность (доска или лист ватмана), к которой прикрепляют стикеры с задачами. Канбан поделен на поля, соответствующие разным этапам работы: по мере выполнения, задачи перемещают из одного поля в другое. Сегодня все чаще используются виртуальные канбаны.
Метод принятия решений, в котором сравнивают последствия выполнения и невыполнения задуманного.
Привычка воспринимать информацию в виде небольших фрагментов (клипов). Снижает обучаемость и затрудняет восприятие информации в обычном формате.
Ошибки мышления, из-за которых люди неправильно оценивают ситуацию или принимают нелогичные решения.
Популярное упражнение, в котором оценивают уровень развития каждой жизненной сферы. Для оценки используется диаграмма в виде круга, поделенного на сектора.
Упражнение, в котором оценивают уровень развития своих профессиональных навыков. Похоже на колесо жизненного баланса.
Условия или обстоятельства, необходимые для выполнения задачи. Например, чтобы купить продукты, нужно находиться в магазине. При составлении планов часто удобнее привязывать задачи не ко времени, а к контексту (это называется контекстным планированием).
Склонность человека подстраиваться под мнение, поведение или решения большинства, даже если у него есть свое собственное мнение, отличное от общего.
Способность находить неочевидные решения и генерировать свежие полезные идеи.
Способность здраво оценивать информацию: проверять её, анализировать факты, искать логические связи и делать собственные выводы.
То, что заботит человека, и то, на что он реально может повлиять. Концепция помогает понять, на что в этой жизни стоит направлять внимание.
Л
Пассивное нежелание что-либо делать. Возникает либо из-за недостатка мотивации, либо из-за непривлекательности задач. Следует различать лень и прокрастинацию: в отличие от прокрастинатора, ленивый человек обычно не планирует ничего делать.
Способность человека получать результаты с минимальными затратами и усилиями. Проявляется в выполнении задач, достижении целей и решении проблем.
Свободное от работы время, которое человек тратит на себя. Так же, как и рабочее время, нуждается в планировании.
Набор правил, какое поведение других людей вы готовы принять, а какое — нет. Также это базовый навык психологической самозащиты, без которого любые отношения превращаются в источник стресса.
Неприятные задачи, которые люди часто откладывают на потом. «Лягушек» рекомендуется выполнять в первую очередь.
М
Другое название — milestone или «вехи проекта». Это ключевые точки на пути реализации проекта: они помогают отследить прогресс, понять, всё ли идёт по плану, и вовремя скорректировать действия.
Популярный метод расстановки приоритетов, в котором задачи сортируют по важности и срочности. Для сортировки используется специальная таблица из четырех квадратов.
Инструмент тайм-менеджмента для краткой фиксации важных событий дня, недели, месяца или года.
Техника планирования дня, в которой задачи нумеруются по степени важности и выполняются именно в таком порядке.
Техника, при которой проект планируется постепенно, по мере выполнения этапов. Этот подход позволяет гибко адаптироваться к изменениям и корректировать планы по мере необходимости.
Техника ежедневного самоанализа, где каждому пальцу соответствует определенная сфера жизни: бодрость, услуга, состояние духа, близость цели и мышление.
Техника выполнения сложных и неприятных задач. Задачи выполняются по частям, начиная с самых простых и легких шагов.
Цель, направленная вовне, на благо общества или других людей. Отвечает на вопрос: для чего мы кому-то нужны?
Выполнение нескольких задач одновременно. В тайм-менеджменте считается вредным явлением, снижающим продуктивность.
Метод, помогающий сделать выбор из нескольких вариантов (например, смартфонов или автомобилей). Для этого каждый вариант оценивают по нескольким критериям и сравнивают суммарную оценку.
.jpg.webp)
Метод совместного поиска решений, в котором участники свободно предлагают любые идеи по заданной теме.
Стремление, потребность или желание сделать что-либо. Мотивация играет важную роль в тайм-менеджменте: чем она сильнее, тем охотнее человек выполняет запланированную задачу. Мотивацию можно усиливать и создавать искусственно.
Н
Цели, поставленные под влиянием других людей, общества, рекламы или пропаганды. Достижение таких целей зачастую не приносит человеку удовлетворения.
В планировщиках: сообщения о необходимости выполнить задачу, которые появляются в заданное время. Помогают не забывать о важных делах. Напоминания можно создавать как для компьютеров, так и для смартфонов.
Устойчивое фоновое ощущение собственной недостаточности — когда представление о себе систематически ниже реальных возможностей и достижений.
О
Нарушение оговорённых временных границ, когда человек приходит позже согласованного времени или не укладывается в установленный срок.
Способность человека воспринимать настоящий момент («здесь и сейчас»), не отвлекаясь на посторонние мысли. Помогает избавиться от автоматических шаблонов поведения и более адекватно реагировать на ситуацию.
В тайм-менеджменте: переключение внимания с работы на посторонние занятия, например, на телефон или проверку почты. Частые отвлечения способны значительно снизить продуктивность.
Время, свободное от работы и предназначенное для восстановления сил. Чтобы отдых был эффективным, его необходимо планировать.
Когнитивное искажение: обращать внимание только на истории успеха и игнорировать истории неудач. Например, нам часто рассказывают, что Стив Джобс бросил учебу и стал успешным. Но нам не рассказывают о миллионах людей, которые сделали то же самое и остались ни с чем.
Когнитивное искажение: склонность преуменьшать количество времени, необходимое для выполнения задачи. Ошибка приводит к составлению нереалистичных планов и является одной из причин прокрастинации.
П
Стремление к идеальному результату, даже если такой результат не требуется. Перфекционизм способен существенно снизить производительность труда.
Модель, которая описывает иерархию человеческих потребностей — от базовых (еда, безопасность) до высоких (самореализация). Помогает понять, что движет людьми на разных этапах жизни.
Метод организации планов «от глобального к локальному». В основании пирамиды находятся главные ценности человека, на ее вершине — планы на день.
Упражнение, помогающее увидеть, на что уходит жизнь, и осознать ценность времени.
Выбор предстоящих действий и их последовательности. Является главным методом тайм-менеджмента.
Он же «планер», «электронный ежедневник», «органайзер». Программа для тайм-менеджмента. Помогает более эффективно работать с задачами, целями и календарными планами.
Задачи, которые нужно выполнять снова и снова, например, каждый месяц оплачивать счета. В планировщиках можно настроить автоматическое повторение таких задач.
Популярная техника работы и отдыха по таймеру. В классическом варианте по таймеру отмеряют 25 минут на работу, а потом — 5 минут на отдых. Для техники обычно используют специальный помидорный таймер.
Если задача занимает меньше двух минут, ее нужно выполнить сразу, без всякого планирования.
Внутреннее правило или убеждение, которым человек руководствуется в жизни при принятии решений.
Принцип, согласно которому 20% усилий обеспечивают 80% результата. Помогает правильно расставлять приоритеты и распределять время между делами.
Первоочередные задачи, цели или проблемы. Например, если какая-то задача в списке выбрана приоритетной, она выполняется в первую очередь.
Способность человека получать максимальный результат за единицу времени, например, за день. Обычно оценивается по количеству и масштабу выполненных задач. Не путать с личной эффективностью.
Классическое определение: совокупность запланированных действий, направленных на получение уникального результата. В тайм-менеджменте: дела, состоящие из двух и более отдельных задач.
Откладывание дел на потом. Сегодня считается главным врагом продуктивности.
Р
Время, проведенное на работе или отведенное для работы. Чтобы использовать это время максимально эффективно, его необходимо планировать.
Принцип, согласно которому задачи их разных сфер жизни (например, рабочие и личные дела) нужно планировать и выполнять по отдельности. Упрощает работу с задачами.
Список дел на день, в котором каждая задача привязана к конкретному времени. Позволяет максимально контролировать свой день и эффективно использовать каждую минуту.
Документ, в котором четко прописано, что именно нужно делать в той или иной рабочей ситуации, кто за это отвечает и по какому сценарию все происходит.
Другое название — «распорядок дня». Последовательность ежедневных занятий, выполняемых в одно и то же время. Соблюдение постоянного режима улучшает самочувствие и повышает работоспособность.
Встреча или момент, когда вы сознательно оглядываетесь назад, чтобы понять, что получилось хорошо, что пошло не так и что можно улучшить в будущем. Например, в Agile ретроспективу проводят команды после завершения проекта или спринта, чтобы обсудить, как все прошло и как сделать следующий этап работ продуктивнее.
Другое название — roadmap или дорожная карта. Визуальный план, который отражает ключевые этапы и цели проекта или компании. В ней показывают, какие задачи предстоит выполнить, в какой последовательности и к каким срокам.
Действия, выполняемые на регулярной основе. Например: заправить кровать, зарядить телефон, доехать до работы. В разговорной речи слово имеет негативный оттенок и подразумевает однообразную работу.
С
Способность человека придерживаться своих планов и правил, несмотря на сиюминутные желания и потребности. Складывается из силы воли, убеждений, мотивации и полезных привычек. Без минимальной самодисциплины тайм-менеджмент не работает.
Способность управлять своими импульсами, эмоциями и поведением.
Совокупность методов управления жизнью и ее целенаправленного улучшения. Является более широким понятием, чем тайм-менеджмент.
Самостоятельное получение знаний и навыков для достижения конкретных целей.
Эмоционально окрашенная оценка себя как личности.
Сознательное и целенаправленное улучшение человеком своих личных качеств. Сюда относится работа над своим характером, изменение привычек, получение новых знаний и навыков.
Способность осознавать своё мышление, эмоции, решения и поведение. Это когда вы не просто живёте, а замечаете, что и почему с вами происходит.
Процесс, когда человек сам мешает себе достигать целей из-за внутренних конфликтов, страхов или неуверенности. Он может откладывать важные дела, избегать ответственности или занижать собственные достижения, даже если внешне стремится к успеху.
Синдром дефицита внимания и гиперактивности. Состояние, при котором нарушены исполнительные функции мозга. Те самые, что отвечают за планирование, принятие решений, контроль импульсов и удержание внимания.
Способность человека контролировать свои желания, эмоции и поведение для достижения целей. Силу воли можно развивать.
Ощущение, когда человек сомневается в своих достижениях и боится, что окружающие раскроют его «некомпетентность», даже если успех заслужен.
Способность воспринимать ситуацию как совокупность взаимосвязанных элементов.
В тайм-менеджменте: крупные задачи, которые сложно выполнить за один раз. Слонов делят на части («бифштексы») и выполняют в течение нескольких дней.
Приятное состояние, которое характеризуется полной вовлеченностью в свое занятие. Можно вызывать сознательно.
Самый популярный и самый простой способ планирования: записать задачи, а потом выполнить. Список дел является основой для других методов планирования дня.
Фиксированный отрезок времени (от 1 до 4 недель, чаще всего 2), за который команда или человек выполняет заранее определенный объем работы. Результатом каждого спринта должно быть что-то готовое, что можно показать, протестировать или начать использовать.
Текущие состояние задачи или этап ее выполнения. Например: планируется, отложено, в работе, завершено. Разным видам задач могут соответствовать свои статусы.
Американский бизнес-тренер, автор бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей». Книга оказала огромное влияние на современный тайм-менеджмент.
Квадратные листки размером 51×51 мм с клейким краем. Обычно бывают ярких цветов. В магазинах называются «блок для записей с клеевым краем». Используются для канбан-планирования, планирования дня, заметок и быстрой фиксации мыслей.
Условная единица измерения сложности задачи в гибких методологиях разработки (Agile/Scrum), которая учитывает объем работы, неопределённость и усилия — без привязки к конкретному времени выполнения.
Способность смотреть на ситуацию с высоты птичьего полета, видеть долгосрочную перспективу и принимать решения исходя из конечной цели, а не из сиюминутных обстоятельств.
Долгосрочный план действий, направленный на достижение конкретных целей, с учетом имеющихся ресурсов и внешних условий.
Реакция организма на внешние или внутренние раздражители, которые воспринимаются как угроза, давление или перегрузка. Он может проявляться в виде тревоги, усталости, раздражительности, а также влиять на физическое состояние.
Виды деятельности человека, которые отличаются разными целями и ценностями. Например: работа, семья, финансы, здоровье. В тайм-менеджменте сферы помогают систематизировать задачи и цели, упрощают их постановку и планирование.
Т
Метод тайм-менеджмента, при котором определенные временные интервалы в течение дня резервируются под конкретные задачи или виды деятельности (англ. time-blocking).
Совокупность методов управления временем и повышения продуктивности. Включает в себя работу с задачами, целями и привычками, а также различные техники психологической саморегуляции.
Программа или программная функция, отслеживающая время на выполнение задач. Используется для анализа своей деятельности или для составления отчетов о проделанной работе.
Устройство (или программа), подающее сигнал через заданный интервал времени. В тайм-менеджменте используется, чтобы контролировать время работы и отдыха.
В планировщике: специальные ключевые слова или метки для систематизации и быстрого поиска задач. Например, дела по дому можно пометить тегом «дом», а покупки — тегом «магазины».
Методология управления, суть которой заключается в поиске и устранении ключевого ограничения системы.
Таблица-календарь, в которой человек отмечает соблюдение привычек или выполнение задач. Может быть как бумажным, так и электронным.
У
Работа, выполняемая на расстоянии, чаще всего из дома. Распространенный в наши дни формат работы, требующий навыков самоорганизации и самодисциплины.
Ф
Человек, который помогает группе провести фасилитационную сессию. Его задача — организовать процесс общения так, чтобы у всех была возможность говорить, слышать и быть услышанными. Он задает структуру встречи, следит за временем, предлагает инструменты и форматы, чтобы участникам было проще высказываться и договариваться.
Способ вести обсуждение так, чтобы все участники чувствовали себя включенными, понимали друг друга и могли прийти к совместному решению.
Перенос задач из головы на внешний носитель: в планировщик или в бумажный блокнот. Регулярная фиксация задач снижает уровень стресса и помогает не забывать о делах.
В планировщиках: специальная функция, помогающая оставить в списке дел только нужные задачи (например, только дела по дому) и скрыть все остальное.
Состояние, когда вы сильно чего‑то хотите, но не можете этого получить. Причина может быть в чём угодно: внешних обстоятельствах, действиях других людей или собственных ограничениях.
Х
Инструмент тайм-менеджмента, позволяющий отслеживать и анализировать, как распределяется время в течение дня. На хронокарте фиксируются задачи и виды деятельности с указанием их продолжительности. Этот метод помогает выявлять паттерны продуктивности и отвлечений, а также оптимизировать планирование.
Измерение и анализ временных затрат на различные виды деятельности. Помогает выявлять и исправлять проблемы в тайм-менеджменте.
Иначе — «поглотители времени». Все, из-за чего человек напрасно теряет время, например, непродуктивная деятельность или форс-мажоры.
Ц
Результат, к которому стремится человек. Например: построить дом, окончить университет, выучить иностранный язык. Цели — второй по важности элемент тайм-менеджмента после задач.
Потребности, обладающие исключительной значимостью для человека и выступающие его главным источником мотивации. Например: семья, здоровье, безопасность.
Другое название — «второй мозг». Система ведения заметок, при которой каждая мысль оформляется как отдельная карточка (заметка) с уникальным идентификатором и связями с другими карточками.
Метод управления улучшениями в работе или в тайм-менеджменте. Состоит из четырех повторяющихся этапов: планирования, реализации плана, анализа результатов, внесения изменений.
Подъемы и спады работоспособности, которые наблюдаются у человека в одно и то же время. Циркадные ритмы полезно учитывать при планировании дел на день.
Добровольный и осознанный перерыв в использовании электронных устройств или отдельных их функций с целью восстановления психологического баланса и контроля над технологиями.
Ч
Список того, что нужно сделать или проверить. Чек-листы имеют очень широкую область применения: борьба с ошибками, планирование работы, диагностика, генерация идей и многое другое.
Единица измерения трудозатрат, равная одному часу работы одного сотрудника. Если два человека работают по часу, это считается как два человеко-часа.
Ш
Техника организации мышления, предложенная Эдвардом де Боно. При рассмотрении проблемы поочередно включаются разные режимы мышления (разные «шляпы»). Используются следующие «шляпы»: анализ, интуиция, критика, поиск преимуществ, креативность, планирование.
Э
Совместимость цели с ценностями человека, его характером или другими целями. Достижение неэкологичных целей доставляет дискомфорт и не приносит удовлетворения.
Способность человека распознавать, понимать и осознанно управлять своими эмоциями, а также считывать эмоциональные состояния других людей и выстраивать с ними эффективное взаимодействие.
Когнитивное искажение, при котором некомпетентные люди переоценивают свои способности, а компетентные — недооценивают.
Склонность человека лучше запоминать прерванные действия, чем завершенные. Из-за этого эффекта каждое незавершенное дело активно расходует когнитивные ресурсы («мыслетопливо») и снижает работоспособность.