Изменить способ оплаты

Если вы оформляли подписку на нашем сайте или в приложении и хотите использовать для оплаты другую банковскую карту, выполните следующие шаги:

1. Откройте «Настройки» → «Аккаунт и синхронизация».
2. В блоке тарифа нажмите «Управлять».
3. В строке «Способ оплаты» нажмите «Изменить» и подтвердите смену карты.
4. Вы будете перенаправлены на защищенную страницу нашего платежного партнера, где нужно будет ввести данные новой карты. Остаток дней текущей подписки добавится к новому периоду.

Что произойдет после смены карты:

С новой карты сразу же будет списана плата за следующий период подписки (например, за следующий месяц или год).

Из-за технических особенностей платежных систем Apple и Google, самостоятельная смена способа оплаты (с карты на App Store/Google Play и наоборот) невозможна.

1. Если у вас подписка, оформленная через Google Play: Обратитесь в техническую поддержку для отмены подписки.

   Пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку, и мы поможем вам с переходом на удобный для вас способ оплаты.

2. Для возврата средств за покупки в App Store: Попробуйте авторизоваться в службе поддержки Apple. Выберите тему возврата покупки, укажите покупку, по которой требуется возврат, и укажите причину «Случайная покупка». Обратите внимание, что успешность возврата средств не гарантируется.