База знаний. FAQ: Обновление версии

Вы всегда можете посмотреть историю изменений в маркетплейсах приложений, которые использовали для установки. Или у нас на сайте в разделе истории версий.

Обязательно ли устанавливать все обновления приложения? #

Мы регулярно выпускаем новые функции и улучшаем работу старых, вносим оптимизации и исправления, поэтому рекомендуем всегда использовать самую свежую версию приложения на всех устройствах.

Вы можете продолжать работу в старой версии приложения со следующими ограничениями:

Новые функции и исправление ошибок в старой версии будут недоступны.
При выходе крупного обновления вам нужно будет решить — обновить приложение на всех устройствах или не обновлять ни на одном из них (и не пользоваться веб-версией, которая обновляется автоматически). Когда такое обновление станет доступно — в приложениях ежедневно будет появляться всплывающее окно с предложением обновиться, которое можно будет закрыть, если вы не обновляли ни одно из устройств.

Есть исключения, когда обновление необходимо для продолжения работы в приложении. Обычно это касается крупных изменений в функциях. Тогда при запуске приложения вы увидите предупреждение об этом и сможете перейти к обновлению — без этого продолжить работу в приложении не получится.

Почему при некоторых обновлениях приложение блокирует работу и заставляет обновляться? #

Блокировка срабатывает только в редких случаях, когда обновление необходимо, и без него есть риск некорректной работы приложения или повреждения данных пользователя.

Если в новой версии приложения мы добавляем новый крупный функционал или серьезно меняем существующий — работа старой версии может стать нестабильной. В этом случае мы не чаще одного раза в сутки показываем предупреждение о том, что приложение нужно обновить. Это сообщение будет появляться до тех пор, пока приложение не будет обновлено хотя бы на одном из устройств пользователя.

После того, как приложение будет обновлено на одном из устройств или после обновления страницы веб-версии, на всех других устройствах того же аккаунта пользователя SingularityApp появится сообщение о том, что для продолжения работы установить обновление необходимо, иначе не получится продолжить работу в приложении в том же аккаунте.

Почему так происходит? Как только одно из устройств обновляется, информация об этом передается на сервер SingularityCloud. Теперь для аккаунта действует обновленная версия по синхронизации данных между устройствами. Если на другом устройстве приложение не обновлено — сервер не сможет с ним взаимодействовать. Простыми словами: есть ситуации, когда новая версия приложения не должна взаимодействовать с устаревшей версией внутри одного аккаунта Сингулярити, чтобы избежать конфликтов между данными в разных версиях.

Обязательное обновление мы используем крайне редко, только если это действительно важно. В остальных случаях обновлять приложение необязательно.

FAQ: Техподдержка Глоссарий