Содержание
Содержание

Как сменить период оплаты на платной подписке? #

Напишите в нашу службу поддержки. Мы отменим вашу текущую подписку, а когда закончится текущий оплаченный период, вы сможете оформить новую подписку с удобным для вас периодом — месяц или год.

Как оплатить подписку? #

  1. На сайте:
    • российскими картами Visa, Mastercard, МИР;
    • не российскими картами: МИР, Union Pay.
  2. В приложении App Store/ Google Play тем способом, который доступен в вашем Apple / Google аккаунте.

Как поменять привязанную карту для оплаты подписки? #

Напишите в нашу службу поддержки. Мы отменим вашу текущую подписку, а когда закончится текущий оплаченный период, вы сможете оформить новую подписку с использованием новой карты.

Оплата подписки во время действия Триала #

Pro-тариф начинает действовать со дня оформления подписки. Если оформить его в период действия Триала, то неиспользованные дни Триала добавятся к общему времени действия Pro-тарифа.

Хочу перейти на тариф «Навсегда», что будет с моей подпиской? #

Если у вас подписка, оформленная на сайте — она остановится автоматически, и новых списаний не будет. Если вы подписаны через GooglePlay или AppStore, то вам нужно зайти в управление подписками в соответствующей системе и остановить автопродления.

Есть ли у вас семейные/корпоративные тарифы? #

Пока нет, планируем добавить в будущем.

Как активировать промокод? #

Вы можете ввести промокод при оплате на сайте. Для этого нажмите ссылку внизу страницы оплаты и введите код в появившемся окне.

Как отменить подписку? #

Способ отмены подписки зависит от того, как подписка была оформлена. Подробнее об отмене рассказали здесь.