Как сменить период оплаты на платной подписке? #
Напишите в нашу службу поддержки. Мы отменим вашу текущую подписку, а когда закончится текущий оплаченный период, вы сможете оформить новую подписку с удобным для вас периодом — месяц или год.
База знаний. FAQ: Подписки и тарифы — SingularityApp
FAQ: Подписки и тарифы
Как сменить период оплаты на платной подписке?
Как оплатить подписку?
Как поменять привязанную карту для оплаты подписки?
Оплата подписки во время действия Триала
Хочу перейти на тариф «Навсегда», что будет с моей подпиской?
Есть ли у вас семейные/корпоративные тарифы?
Как активировать промокод?
Как отменить подписку?
Как оплатить подписку? #
- На сайте:
- российскими картами Visa, Mastercard, МИР;
- не российскими картами: МИР, Union Pay.
- В приложении App Store/ Google Play тем способом, который доступен в вашем Apple / Google аккаунте.
Как поменять привязанную карту для оплаты подписки? #
Напишите в нашу службу поддержки. Мы отменим вашу текущую подписку, а когда закончится текущий оплаченный период, вы сможете оформить новую подписку с использованием новой карты.
Оплата подписки во время действия Триала #
Pro-тариф начинает действовать со дня оформления подписки. Если оформить его в период действия Триала, то неиспользованные дни Триала добавятся к общему времени действия Pro-тарифа.
Хочу перейти на тариф «Навсегда», что будет с моей подпиской? #
Если у вас подписка, оформленная на сайте — она остановится автоматически, и новых списаний не будет. Если вы подписаны через GooglePlay или AppStore, то вам нужно зайти в управление подписками в соответствующей системе и остановить автопродления.
Есть ли у вас семейные/корпоративные тарифы? #
Пока нет, планируем добавить в будущем.
Как активировать промокод? #
Вы можете ввести промокод при оплате на сайте. Для этого нажмите ссылку внизу страницы оплаты и введите код в появившемся окне.
Как отменить подписку? #
Способ отмены подписки зависит от того, как подписка была оформлена. Подробнее об отмене рассказали здесь.