База знаний
База знаний

Управление подпиской

Если у вас ещё не оформлена подписка и действует Базовый тариф или триал-период — вы можете активировать подписку на месяц или год.

Если у вас оформлена подписка на месяц по карте и вы хотите увеличить период подписки, вам нужно:

  • В настройках приложения на вкладке Синхронизация перейти по ссылке Изменить период подписки.
  • В открывшемся окне вам будет предложена подписка на год.

Если у вас оформлена подписка на год по карте и вы хотите перейти на ежемесячную подписку, вам нужно обратиться в нашу техподдержку.

Если подписка оформлена через сервисы GooglePlay или AppStore, то для изменения периода вам нужно остановить подписку в сервисе, дождаться окончания оплаченного периода и оформить подписку на новый период. Если у вас останутся вопросы — напишите нам в техподдержку.

Если вы хотите остановить подписку по карте, вы можете это сделать самостоятельно через форму на сайте или обратиться в нашу техподдержку.

Другие полезные материалы по теме: