Как подарить Elite или Pro тариф? #
Вы можете подарить тариф Elite или Pro кому угодно, в том числе и себе, с помощью подарочной карты.
Оформить подарочную карту можно в разделе Купить Elite или Pro в подарок.
Подарочные карты дают расширенный доступ к функциям приложения в зависимости от тарифа и различаются по сроку действия.
Код активации карты придет на email получателя, указанный при оформлении покупки.
Оплаченный период по подарочной карте начинается сразу после применения кода активации. Карта НЕ применяется к аккаунту автоматически — это дает пользователю возможность самостоятельно решать, когда использовать карту. Также получатель может передарить код активации другому человеку по своему усмотрению.
Если в момент активации подарочной карты у пользователя действует подписка, оформленная через GooglePlay или AppStore — ее необходимо остановить. Мы рекомендуем применять подарочную карту после окончания подписки, оформленной в сторе, чтобы сначала использовать все дни подписки, а затем активировать период по подарочной карте.
Если в момент активации у пользователя действует подписка, купленная на сайте, то подарочную карту можно применить в любой момент — действующая подписка «заморозится» и возобновится автоматически, когда срок действия активированной карты закончится.
Например: есть активная подписка по банковской карте на год, которая действует с 1 января по 31 декабря. Если 1 июля активировать подарочную карту на 1 месяц, то с 1 по 31 июля будет действовать тариф по этой карте, а подписка возобновится 1 августа и продлится до 31 января следующего года.
После окончания действия периода подарочной карты тариф в приложении вернется к действующей подписке, если она была активна на момент активации карты. Или к базовому тарифу, если действующей подписки не было.
Как оплатить подписку Elite в AppStore и Google Play? #
К сожалению, AppStore и Google Play блокируют вывод оплаты на расчетный счет, фактически замораживая у себя денежные средства, которые пользователи перечисляют за подписки. Пока этот вопрос не будет решен, мы не сможем добавлять оформление новых тарифов через эти площадки.
После того как этот вопрос будет решен, и мы сможем получать платежи от подписок пользователей в AppStore и Google Play — мы определим даты добавления новых тарифов на эти площадки.
Оплатить PRO и ELITE доступ зарубежной картой вы можете на нашем сайте.
Что будет с подпиской Pro, если использовать подарочный сертификат Elite? #
Pro-подписка замораживается на время действия промокода (начиная с даты активации промокода в течение периода, на который был куплен промокод) и начнет снова действовать после его окончания.
Есть ли у вас семейные/корпоративные тарифы? #
Пока нет, планируем добавить в будущем.
Как активировать подарочный промокод? #
Подарочный промокод — код активации подарочной карты, полученный на email. Подарочную карту можно купить на сайте и отправить в подарок любому человеку, даже самому себе;)
Если в момент активации подарочной карты у вас действует подписка, оформленная через GooglePlay или AppStore — ее необходимо остановить. Мы рекомендуем применять подарочную карту после окончания подписки, оформленной в сторе, чтобы сначала использовать все дни подписки, а затем активировать период по подарочной карте.
Если в момент активации у вас действует подписка, купленная на сайте, то подарочную карту можно применить в любой момент — действующая подписка «заморозится» и возобновится автоматически, когда срок действия активированной карты закончится.
Чтобы активировать промокод из подарочной карты:
На сайте
Перейдите на страницу активации промокода. Войдите в аккаунт, для которого хотите применить подарочный промокод или зарегистрируйте новый аккаунт. Введите промокод на следующем шаге — в поле «Ваш промокод». Промокод применится к аккаунту, в котором вы авторизовались.
В приложении для Android, Windows, Linux или Web-версии
Перейдите в меню «Настройки», выберите раздел «Синхронизация», кликните по ссылке «У меня есть промокод» и введите промокод в появившемся окне.
Важно:
- В приложениях для Apple-устройств промокод активировать нельзя, поскольку Apple блокирует такой вариант доступа к платным функциям. Просто активируйте промокод на любом другом устройстве, или через сайт, и Pro или Elite доступ будет действовать для аккаунта во всех версиях приложения, включая Apple-устройства.
Как отменить подписку? #
Способ отмены подписки зависит от того, как подписка была оформлена. Подробнее об отмене рассказали здесь.