В статье разберем 10 методов принятия решений, которые могут помочь в подобных ситуациях. Вы узнаете, как быстро оценивать варианты, учитывать риски и находить оптимальное решение без лишнего стресса.
- 1. Метод случайного выбора
- 2. Лист баланса (метод «За и против»)
- 3. Техника 10-10-10: взгляд в будущее
- 4. Квадрат Декарта
- 5. Метод «Светофор»
- 6. Матрица Эйзенхауэра
- 7. SWOT-анализ
- 8. Метод WRAP
- 9. Метод многокритериальной оценки
- 10. Дерево решений: разложите проблему по полочкам
- Еще несколько приемов
1. Метод случайного выбора #
Когда нужно быстро принимать решения, а последствия не слишком серьезны, метод случайного выбора избавит вас от ненужных сомнений. Суть проста: вы передаете право выбора случаю. Это может быть подбрасывание монетки, использование генератора случайных чисел или вытягивание жребия.
Предположим, вы сидите в ресторане и никак не можете выбрать между лазаньей и стейком. Вместо того чтобы мучиться сомнениями, подбросьте монетку и примите результат. Если выпал орел — заказывайте лазанью, решка — заказывайте стейк.
Главное преимущество этого метода — скорость. Вы экономите время и энергию на размышления, в тех ситуациях, когда оба варианта примерно равноценны.
2. Лист баланса (метод «За и против») #
Самый древний и популярный метод принятия решений — лист баланса (он же метод «За и против» или метод «Pros and Cons»). Суть в том, чтобы выписать все аргументы за и против, а затем оценить, какая чаша весов перевешивает.
Допустим, вам предложили новую работу, и вы размышляете, стоит ли соглашаться. Возьмите лист бумаги, разделите его на две колонки и запишите все плюсы и минусы нового предложения.
Например, в колонку «За» можно внести более высокую зарплату, перспективы роста, интересные проекты. В колонку «Против» — дальнюю дорогу до офиса, отсутствие гибкого графика, необходимость много общаться с клиентами. Постарайтесь записать все, что приходит в голову.
В данном примере минусов оказалось больше. Это может указывать на то, что, возможно, стоит остаться на текущей работе или поискать другие варианты.
Чтобы сделать анализ более точным, попробуйте присвоить вес каждому аргументу. Например, высокая зарплата может быть важнее, чем отсутствие гибкого графика. Оцените значимость каждого пункта (скажем, по шкале от 1 до 10) и сложите баллы. Это поможет увидеть полную картину и принять более взвешенное решение.
3. Техника 10-10-10: взгляд в будущее #
Иногда мы принимаем решения на эмоциях, не думая о последствиях. Техника 10-10-10 помогает быстро оценить, как сделанный выбор повлияет на жизнь. Этот метод принятия решений полезен, когда вы чувствуете, что можете поддаться эмоциональному импульсу.
Предположим, вы задумались о покупке дорогого смартфона в кредит. Задайте себе три вопроса:
- Как я буду чувствовать себя через 10 минут после покупки?
- Какие последствия будут через 10 месяцев?
- Как это решение повлияет на мою жизнь через 10 лет?
Вот как могут выглядеть ваши ответы:
Мы видим, что краткосрочное удовольствие приводит к финансовым проблемам и ничего не дает в долгосрочной перспективе. Возможно, стоит подумать о более бюджетном варианте смартфона или отложить покупку до лучших времен.
Можно не ограничиваться только тремя точками во времени. Если хотите, добавьте промежуточные периоды, например, 10 дней или 10 недель — это поможет более тщательно изучить все последствия.
4. Квадрат Декарта #
Квадрат Декарта — техника принятия решений в ситуациях, когда вы колеблетесь между «да» и «нет». В отличие от листа баланса, она помогает увидеть полную картину последствий выбора. Разделите лист бумаги на четыре квадрата и ответьте на четыре вопроса:
- Что будет, если это произойдет?
- Что будет, если это не произойдет?
- Чего не будет, если это произойдет?
- Чего не будет, если это не произойдет?
Допустим, вы обдумываете переезд в другой город. Возьмите лист бумаги, нарисуйте квадрат и заполните его примерно так:
Теперь у вас перед глазами все плюсы и минусы решения. Вы видите, что переезд даст новые возможности, но лишит вас некоторых удобств. С другой стороны, если вы останетесь, то сохраните стабильность, но можете упустить шанс на перемены.
Чтобы сделать выбор еще проще, оцените значимость каждого пункта по шкале от 1 до 10. Например, новая работа может быть очень важна для вас (8 баллов), а потеря старых связей не так критична (5 баллов). Сложите баллы в каждом квадрате и сравните результаты.
5. Метод «Светофор» #
Если вы часто сталкиваетесь с похожими ситуациями и каждый раз ломаете голову, как поступить, метод «Светофор» — это то, что вам нужно. Этот способ принятия решений помогает автоматизировать выбор в повторяющихся случаях. Суть в том, чтобы свести все ситуации к трем вариантам:
- Зеленый (однозначно «да»)
- Желтый (подумать)
- Красный (однозначно «нет»)
Предположим, вы фрилансер и вам нужно решить, за какие проекты можно браться, а за какие — нет. Для начала выделите ключевые параметры, например: бюджет, сроки, интересность задачи и репутация клиента. Затем для каждого параметра определите, при каких значениях он попадает в зеленую, желтую или красную зону.
Вот как это может выглядеть:
Анализируя проекты с помощью этой таблицы, вы сможете быстро отсеивать неподходящие предложения и не тратить время на размышления там, где решение очевидно. Если же проект попадает в желтую зону, можно изучить детали и, возможно, обсудить условия с клиентом.
Чтобы сделать метод еще эффективнее, разработайте стандартный план действий для каждого цвета. Например, для зеленого — шаблон принятия заказа, для желтого — список уточняющих вопросов клиенту, а для красного — вежливый отказ.
6. Матрица Эйзенхауэра #
Матрица Эйзенхауэра — это метод принятия решений, который помогает быстро определить, за что браться в первую очередь, а что может подождать.
Допустим, у вас уже есть список дел на день. Чтобы не думать над очередностью, разделите все задачи на четыре группы по двум критериям: важность и срочность. Получится вот такая таблица:
Теперь ясно видно, что в первую очередь нужно заняться отчетом и не забыть про ребенка. А вот чтение статьи и сервант можно спокойно отложить на потом.
7. SWOT-анализ #
SWOT-анализ — инструмент для тех, кто хочет тщательно взвесить все за и против перед важным шагом. Суть в том, чтобы разложить ситуацию на четыре составляющие: сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы (Threats). Этот метод позволяет принимать решения, учитывая все аспекты ситуации.
Предположим, вы хотите с помощью SWOT-анализа изучать вопрос: стоит ли вам создавать личный сайт? Для этого заполните следующую таблицу:
Анализируя таблицу, можно сделать вывод, что создание личного сайта имеет потенциал. Сильные стороны и возможности перевешивают слабости и угрозы. Но чтобы в будущем избежать проблем, стоит обратить внимание на развитие технических навыков и изучение SEO.
Дополнительно будет очень полезно провести SWOT-анализ самого себя в контексте поставленной цели. Это поможет лучше понять, готовы ли вы к проекту и какие личные качества могут помочь (или помешать) в его реализации.
8. Метод WRAP #
Метод WRAP подходит для принятия важных решений, когда нужно отбросить эмоции и взглянуть на ситуацию объективно. Он помогает избежать распространенных ловушек мышления и сделать выбор более рациональным.
WRAP — это аббревиатура, где каждая буква означает определенный шаг:
- W (Widen) — увеличьте количество вариантов
- R (Reality-test) — проверьте свои предположения
- A (Attain distance) — дистанцируйтесь от эмоций
- P (Prepare) — приготовьтесь к неудаче
Посмотрим, как использовать этот метод принятия решений на примере выбора автомобиля:
- Расширьте варианты: рассмотрите разные типы авто — седаны, кроссоверы, электромобили, хэтчбеки и т. д. Кроме того, вы можете подумать о покупке подержанного автомобиля.
- Проверьте предположения: изучите реальные отзывы владельцев, а не только рекламные обещания.
- Отстранитесь от эмоций: не поддавайтесь на яркий дизайн, оцените практичность.
- Подготовьтесь к неудаче: продумайте, что делать, если выбранная модель окажется не столь хороша, как ожидалось.
Анализируя выбор автомобиля по методу WRAP, вы можете прийти к неожиданным выводам. Например, вместо престижного седана, который изначально вас привлекал, более разумным выбором может оказаться практичный кроссовер.
При использовании метода WRAP полезно привлечь человека со стороны, который будет играть роль скептика. Он поможет вам увидеть ситуацию под другим углом и задать вопросы, о которых вы могли не подумать.
9. Метод многокритериальной оценки #
Эта техника принятия решений пригодится, когда перед вами несколько похожих вариантов и нужно выбрать лучший. Суть в том, чтобы оценить каждый вариант по нескольким критериям, а потом сравнить общие оценки.
Посмотрим, как это работает, на примере выбора холодильника. Допустим, мы рассматриваем три модели и пять критериев: цена, вместимость, энергоэффективность, уровень шума и дизайн. Каждый критерий оценим по 5-балльной шкале, где 5 — отлично, а 1 — так себе.
Составим таблицу и заполним ее данными:
После подсчетов видно, что Модель C набрала больше всего баллов. Она лидирует за счет отличной цены и низкого уровня шума, хотя и уступает немного по дизайну остальным моделям.
Чтобы упростить анализ, установите пороговые значения для ключевых критериев. Например, если для вас критична вместимость, отсейте модели с вместимостью ниже заданного уровня. Так вы сократите количество вариантов и облегчите себе выбор.
10. Дерево решений: разложите проблему по полочкам #
Когда вариантов слишком много, на помощь приходит дерево решений. Суть этого способа принятия решений в том, чтобы разбить сложную проблему на простые вопросы. Каждый ответ ведет вас к следующему вопросу, и так повторяется до тех пор, пока вы не придете к конкретному решению.
Предположим, вы выбираете подходящее место для отпуска. Начните с главного вопроса: «Активный или спокойный отдых?». Затем задавайте уточняющие вопросы, сужая количество вариантов. Так, шаг за шагом, вы придете к оптимальному решению, учитывая все важные для вас факторы.
Вот как это может выглядеть:
Составляя дерево, старайтесь использовать простые вопросы с ответами «да» или «нет». Это упростит процесс размышлений и сделает выбор более легким. Но не бойтесь усложнять дерево, если чувствуете, что упускаете важные детали.
Еще несколько приемов #
Помимо перечисленных методов, есть множество простых приемов, помогающих принимать решения более эффективно. Вот некоторые из них:
- Метод аналогий. Найдите похожие ситуации в своем прошлом. Например, если вы выбираете между двумя вакансиями, вспомните, как вы принимали подобное решение в прошлый раз и что из этого вышло.
- Техника «Что бы сделал X?». Представьте, как бы поступил уважаемый вами человек или эксперт в вашей ситуации. Например, если вы затрудняетесь с выбором темы для будущей книги, спросите себя, что бы предпочел ваш любимый писатель.
- Метод «Если бы я советовал другу». Иногда легче дать совет другому, чем себе. Представьте, что ваш друг оказался в такой же ситуации и просит у вас совета. Что бы вы ему посоветовали?
- Делегирование. Передайте принятие решения компетентному человеку, если чувствуете, что он разбирается в вопросе гораздо лучше вас. Например, при выборе инвестиционной стратегии можно обратиться к финансовому консультанту.
- Техника «Письмо самому себе». Напишите письмо с советом самому себе — это поможет взглянуть на ситуацию как бы со стороны и увидеть новые аспекты проблемы.
- Метод «Сожаления минимакс». Подумайте о возможных последствиях каждого варианта и выберите тот, который минимизирует максимальное возможное сожаление. Это особенно полезно при принятии важных жизненных решений, таких как выбор карьеры или места жительства.
- Техника «Газетные заголовки». Представьте, как бы выглядел заголовок газеты о вашем решении. Например: «Житель Подмосковья отказался от повышения ради семьи» или «Бывший менеджер вложил все сбережения в рискованный стартап». Что вы чувствуете при чтении этих заголовков?
Помните, что нет универсального метода принятия решений, подходящего для любых ситуаций. Экспериментируйте с разными техниками и выбирайте те, которые работают у вас лучше всего.
