Увы, но в ответ мы часто получаем лишь список банальностей. Например:
- Общайтесь открыто и слушайте собеседника! — спасибо, кэп.
- Начинайте с малого и будьте последовательны! — ну да, конечно.
Дело в том, что ИИ по умолчанию выдает самые популярные советы, которые лежат «на верхней полке». Они не учитывают вашу ситуацию и зачастую не содержат ничего стоящего.
Однако проблема обычно не в самом ИИ, а в том, как именно мы формулируем вопросы. В этой статье я поделюсь 10 техниками из личного опыта, которые помогают сделать ответы ИИ максимально полезными.
- 1. База: давайте ИИ контекст
- 2. Используйте итеративный подход
- 3. Опрашивайте экспертов
- 4. Разделите вопрос
- 5. Поменяйте формат ответов
- 6. Спрашивайте «как НЕ надо»
- 7. Запрашивайте уточняющие вопросы
- 8. Используйте нарративный формат
- 9. Освойте метапромптинг
- 10. Запрашивайте план внедрения
1. База: давайте ИИ контекст
Самая главная рекомендация по работе с ИИ (и при этом самая игнорируемая) — это давать ему контекст. Без него ИИ не понимает вашу ситуацию и отвечает «для всех и ни для кого».
Чтобы сообщить вам что-то действительно полезное, ИИ должен знать: кто вы, в каких обстоятельствах находитесь, чего хотите добиться, какие у вас ограничения и для чего вообще вам нужна эта информация.
Сравните два запроса:
| Запрос | Ожидаемый результат |
|---|---|
| ❌ Как начать заниматься спортом? | Начните с малого. Выберите активность, которая вам нравится. Занимайтесь регулярно. Постепенно увеличивайте нагрузку, бла-бла-бла. |
| ✅ Мне 35, работаю в офисе, последние 5 лет вообще не занимался спортом. Колени побаливают после старой травмы. Хочу улучшить выносливость и сбросить 7-8 кг за полгода. Готов выделять 3-4 часа в неделю. Тренажерный зал не люблю, а вот плавание и велосипед — норм. Посоветуй, с чего начать и как выстроить план. | (Конкретный план с учетом травмы колена, предпочтений по активностям, доступного времени и реалистичных целей). |
Понятно, что хочется быстрее получить ответ, а писать целый абзац — не хочется. Но тут выбор простой: потратить минуту или получить малополезный ответ, который все равно придется уточнять.
Личный лайфхак. Я использую шаблон запроса, который повесил на горячие клавиши через AutoHotkey. Вот как он выглядит (можно скопировать и взять за основу):
Контекст:
Проблема:
Цель:
Задача:
Правила:
Примеры:
Формат ответа:
Это не только заготовка, а еще и чек-лист, который помогает мне ни о чем не забыть. Когда я создаю новый диалог с ИИ, то сразу вставляю шаблон, заполняю нужные пункты и удаляю те, которые не нужны.
2. Используйте итеративный подход
Редко когда удается получить идеальный ответ с первой попытки. И это нормально — ИИ не читает наши мысли. Но многие на этом останавливаются: они получают посредственный ответ, говорят «ничего ты не знаешь, Джон Сноу» и закрывают чат.
А зря. На самом деле здесь все только начинается.
Посмотрите внимательно на полученные ответы. Что «в точку», а что мимо? Какие идеи показались полезными, а какие точно не подходят?
Теперь вернитесь к своему промпту и доработайте его (во многих чатах с ИИ можно редактировать отправленные сообщения):
- Удачные советы добавьте в раздел «Примеры».
- Неудачные советы отсеките через «Правила и ограничения».
Допустим, первый запрос был таким:
В ответ ИИ даст стандартный набор советов: записаться в зал, начать бегать, следить за питанием и т. д. Анализируем ответ и исправляем запрос:
Правила и ограничения:
— Нет возможности посещать тренажерный зал (живу за городом)
— Сидячая работа, спина убитая — нужно что-то щадящее
— Бег не подходит (нагрузка на суставы)
Примеры того, что подходит:
— Домашние тренировки — это реально
— Упражнения для спины — вот это нужно
Составь план тренировок с учетом этих требований.
По сути, вы обучаете ИИ понимать ваши предпочтения. Один-два круга правок, и вместо общих фраз получаете именно то, что вам действительно нужно.
3. Опрашивайте экспертов
Наверное, все уже знают, что в промптах полезно задавать роли: «ты опытный маркетолог» или «ты специалист по карьерному развитию». Но часто это воспринимается как ритуал: мол, так принято, а работает или нет — непонятно.
Я тоже раньше так думал, пока не наткнулся на одну очень эффективную технику.
Предположим, вы хотите открыть свою багетную мастерскую (изготавливать рамы для картин). Можно спросить ИИ в лоб: посоветуй, как открыть багетную мастерскую. В ответ будет стандартный набор рекомендаций: изучите рынок, составьте бизнес-план, найдите помещение и т. д.
А можно поступить иначе: запросить у ИИ список специалистов, с которыми стоит посоветоваться, и именно им и задавать вопросы по созданию бизнеса.
С какими специалистами мне стоит посоветоваться, чтобы учесть все важные аспекты? Дай список из 5-7 ролей с кратким объяснением, чем каждый может помочь.
Ответ ИИ будет примерно таким:
- Технолог багетного производства. Поможет с выбором оборудования, материалов и технологией
- Финансовый директор. Рассчитает стартовые вложения, точку безубыточности
- Маркетолог. Подскажет, как найти клиентов и позиционировать услугу
- Закупщик материалов. Объяснит, где и как покупать багет, стекло, крепеж
- HR-специалист. Поможет понять, какие вам нужны сотрудники и как их искать
А дальше вы просто опрашиваете каждого виртуального эксперта по отдельности. Например:
Я хочу [открыть небольшую багетную мастерскую].
Дай 10 конкретных советов, на что обратить внимание.
Вместо общего списка «сделай то, сделай это» вы получаете советы с разных точек зрения. Технолог расскажет про оборудование и материалы. Финдиректор — про скрытые расходы и как считать рентабельность заказа. Маркетолог — где искать первых клиентов.
Метод подходит для любых крупных задач: от создания своего блога до планирования летнего отпуска.
4. Разделите вопрос
Когда вы задаете большой общий вопрос (типа «как повысить свою продуктивность?»), то получаете поверхностные советы «обо всем сразу». ИИ пытается охватить все, не давая толком ничего.
Эта проблема решается с помощью такого приема, как декомпозиция. Суть в следующем:
Во-первых, так вы глубже погрузитесь в тему. Во-вторых, в процессе декомпозиции вы поймете, что для вас по-настоящему важно, и сможете сосредоточиться именно на этом.
Предположим, вы хотите разобраться, как эффективно работать из дома. Сначала попросите ИИ разложить эту тему на составляющие:
Разложи эту тему на ключевые аспекты или этапы. Для каждого аспекта кратко объясни, что он включает.
Моя ситуация: [работаю удаленно первый раз, дома двое детей, отдельного кабинета нет].
ИИ выдаст что-то вроде:
- Организация рабочего места — где и как обустроить зону для работы
- Управление временем — как планировать день и справляться с отвлечениями
- Границы с домашними — как договориться с семьей о рабочем времени
- Коммуникация с командой — как поддерживать связь с коллегами
- Поддержание мотивации — как не выгореть и оставаться продуктивным
Вы смотрите на этот список и понимаете: главная боль — это управление временем и границы с семьей, а остальное более-менее работает. После этого делаете второй запрос, который углубляется именно в эти аспекты. Например:
Контекст: дома двое детей (5 и 8 лет), жена тоже работает удаленно. Постоянно отвлекают, сложно сосредоточиться на задачах.
Нужны практические техники, которые реально работают в таких условиях.
Вместо размытого ответа вы получите глубокую проработку того, что для вас действительно важно. И экономите время: не нужно читать советы про то, что не играет особой роли.
5. Поменяйте формат ответов
Когда вы отправляете ИИ свой вопрос, то получаете некие условные «советы». Может, полезные, а может, и не очень. Но задумайтесь: а всегда ли вам нужны именно «советы»?
Дело в том, что вместо «просто советов» вы можете запросить конкретный вид информации, который решает именно вашу задачу.
Вот какие форматы можно использовать:
- Дай мне пошаговый план [запуска своего первого подкаста — от идеи до публикации]
- Составь план на период [2 месяца] для [изучения английского с нуля]
- Составь чек-лист [подготовки к собеседованию на позицию РОПа]
- Дай протокол действий [при панических атаках] — что делать по шагам
- Дай 5 правил [эффективной удаленной работы, чтобы не выгореть за полгода]
- Объясни фундаментальные принципы [здорового питания, которые реально работают]
- Дай конкретные техники [преодоления прокрастинации, которые можно применить сегодня]
- Опиши разные подходы [к изучению программирования с нуля] — их суть, плюсы и минусы
- Предложи 3 стратегии [поиска новой работы без увольнения с текущей]
- Какие инструменты можно использовать для [планирования семейного бюджета]
- Дай упражнения [для улучшения осанки, которые можно делать в офисе]
- Посоветуй книги [о продуктивности для начинающих] с объяснением, чем каждая полезна
- Какие приложения помогут [научиться медитировать] — что выбрать и почему
- Как научиться [делать качественные фотографии на смартфон]
- С чего начать [путь в UX-дизайн, если сейчас работаю бухгалтером]
- Как правильно [организовать домашнее рабочее место для программиста]
Самое главное:
При этом каждый раз вы будете получать разные ответы: по содержанию, структуре, полезности, применимости и т. д.
Не ограничивайтесь одним форматом — используйте весь арсенал. Иногда вместо подборки очередных «просто советов» полезнее запросить у ИИ чек-лист, который сразу решит проблему.
6. Спрашивайте «как НЕ надо»
Мы привыкли спрашивать у поисковиков и у ИИ «как надо делать». Но иногда гораздо больше пользы приносит другой вопрос: «как НЕ надо делать». Почему? Потому что это открывает совершенно другой пласт информации, который невозможно получить позитивными запросами.
Когда вы спрашиваете «как сделать», ИИ обобщает истории успеха и выдает вам практики, которые к нему приводят. И это то, что называется «ошибка выжившего»: вы получаете опыт тех, кто справился, но не получаете опыта тех, кто провалился. Однако:
Негативные запросы дают доступ к этому «тайному знанию». Вы узнаете, как люди обычно ошибаются, на каких этапах «сливаются» и какие заблуждения тормозят прогресс. Это не просто полезная информация, а более глубокое понимание темы.
Вот несколько запросов, которые позволяют получить информацию «от противного»:
- Я хочу [ваша цель]. Какие типичные ошибки совершают новички в этой области, и как их избежать?
- Что обычно упускают из виду при [ваша задача], но это критически важно?
- Дай список антипаттернов для [ваша область]. Чего делать точно НЕ нужно?
- Какие распространенные заблуждения есть про [тема], которые мешают добиться результата?
- Я пробовал стандартные подходы к [задача], и у меня не получилось. Какие есть нестандартные решения?
- Представь, что я [опишите цель или задачу] и полностью провалился. Какие могли быть самые вероятные причины этого провала?
- Какие «красные таблетки» (неудобные, но важные истины) я должен принять, чтобы прогрессировать в [область]?
- С какими проблемами, рисками и трудностями я могу столкнуться [на пути к цели]? Как к ним подготовиться?
- В каких случаях стандартные советы про [тема] не работают? Какие есть исключения?
Попробуйте один и тот же вопрос задать сначала в обычной формулировке, а потом «от противного». Вы удивитесь, насколько полезнее может оказаться второй ответ.
7. Запрашивайте уточняющие вопросы
Часто мы сами не знаем, какая именно информация нужна ИИ для хорошего ответа. Описали ситуацию, как смогли, отправили — и получили что-то малополезное.
Есть простое решение:
Добавьте в промпт всего одну фразу — и ИИ превратится из «автомата с советами» во внимательного консультанта, который сначала разберется в ситуации, а уже потом даст рекомендацию. Вот эта фраза:
Просто копируете эту строчку в конец своего запроса — и все. Пример:
ИИ начнет спрашивать, какое у вас образование, какое направление в IT вас интересует, сколько времени вы готовы тратить на обучение и т. д. Вы отвечаете на эти вопросы и только после этого получаете конкретный план, заточенный под ваши обстоятельства.
8. Используйте нарративный формат
Сухие инструкции работают плохо. Даже если ответ ИИ точный и полезный, мозг может его «отторгать»: когда информация слишком абстрактная, ему не за что зацепиться.
А вот истории мы любим. Когда ИИ описывает нам не «шаги для достижения цели», а конкретный путь конкретного человека, все меняется: любая информация начинает заходить «на ура».
Это не обязательно улучшит качество информации, но радикально улучшит ее восприятие: когда мы читаем истории про других людей, нам проще понять, что именно нужно делать. Кроме того, хорошая история обычно содержит последовательность действий, препятствия, ошибки и способы их преодоления.
Ниже промпт, который поможет вам создавать такие истории.
Описание героя: [подставьте сюда свои данные]
— 38 лет, офисная работа, семья, мало времени
— Раньше пробовал диеты — срывался
— Не любит тренажерный зал
Обязательно включи в историю:
— Типичные ошибки и заблуждения в начале пути
— Что пробовал, но не сработало (и почему)
— Переломный момент — что помогло не бросить
— Конкретные действия с временными рамками
— Трудности в процессе и способы их преодоления
— Моменты сомнений — как справлялся
Формат: рассказ от первого лица, просто и честно, как друг делится опытом.
Два совета:
- Запрашивайте драму. Просите ИИ включить в историю трудности, типичные ошибки новичков, заблуждения и моменты, когда хотелось все бросить. Именно там обычно и спрятаны самые ценные инсайты.
- Делайте персонажа похожим на себя. Чем ближе герой истории к вашей ситуации (те же цели, условия, ограничения), тем полезнее будет история.
9. Освойте метапромптинг
Качество ответа ИИ напрямую зависит от того, какие вопросы мы ему задаем и как формулируем запрос. Но есть проблема: когда мы не очень разбираемся в теме, то не знаем, какие вопросы нужно задавать и о чем вообще можно попросить искусственный интеллект.
Мы уже обсуждали технику уточняющих вопросов. Однако есть и более продвинутый вариант:
Пусть он сам скажет, о чем его нужно спросить и какую именно задачу ему нужно поставить. Это и есть метапромптинг — когда ИИ помогает составить промпт для самого себя.
Вот примеры метапромптинга:
Многие просто не знают, как вообще применить ИИ к своей ситуации. Приведенный выше промпт решает эту проблему: вы сразу видите, что может пригодиться и какие запросы полезно составить.
Уровень погружения: [в общих чертах / детально / на экспертном уровне]
Какие вопросы мне стоит задать тебе, чтобы получить нужное понимание?
Как мне сформулировать запрос к ИИ, чтобы получить максимально полезный результат? Напиши шаблон хорошего промпта для этой задачи.
Метапромптинг особенно полезен, когда вы входите в новую или малознакомую область знаний. Кроме того, подобные запросы помогают лучше понять работу ИИ, и начать более эффективно его использовать.
10. Запрашивайте план внедрения
Предположим, мы наконец-то получили от ИИ десяток реально полезных советов. А дальше часто происходит примерно следующее: мы радостно киваем, ловим дозу эндорфинов («ага, теперь-то все понятно!») и...
...Ничего с этим не делаем. Через пару дней мы забываем полученную информацию, и наша жизнь остается прежней.
Проблема в том, что между «понял, что делать» и «начал делать» — огромная пропасть. Поэтому последний и самый важный шаг в работе с ИИ:
После получения полезных советов сразу попросите ИИ упаковать их в формат, с которым можно работать дальше: пошаговый план, чек-лист или список задач.
Например:
Готовый план можно сразу скопировать в свой планировщик задач (например, в SingularityApp) и начать выполнять. Не «когда-нибудь потом», а уже завтра или даже сегодня.
Вот и все десять техник. Попробуйте их применить к своим задачам: уверен, хотя бы пара из них точно сработает в вашей ситуации.
Если статья понравилась, посмотрите наши подборки готовых промптов для разных задач — там много интересного.
- 100 лучших промптов для тайм-менеджмента
- 30 промптов для создания мотивации
- 40 промптов для анализа и решения проблем
- Промпты для генерации новых идей с помощью ИИ
