Напомним механику рубрики: в качестве эксперимента человек, чья профессия показалась нам интересной, месяц тестирует PRO-версию SingularityApp — записывает в планировщик все свои задачи, а после делится с нами впечатлениями. Поехали!
Имя: Михаил ЛюбавинВозраст: 23 года
Профессия: Массажист и студент-реабилитолог
Задача и условия планирования: работа посменно + фриланс + обучение; важно наличие встроенного календаря
Особенность: герой с самыми заботливыми руками
По образованию я реабилитолог, так что для меня массаж — это полноценная подготовка к реабилитации, а не просто приятный способ расслабить тело. В профессии я два года. Сейчас работаю и на себя, и в студии, а еще заканчиваю обучение в вузе.
Рабочий график в студии у меня стабильный, два через два. Четкий: с 10 утра до 10 вечера, но не плотный, а с перерывами в час-два. Обычно в эти перерывы я успеваю отдохнуть, потому что массаж — это прежде всего физический труд. Если сделать 6 массажей подряд, будет тяжеловато.
В выходные я беру заказы на фрилансе: арендую студию и делаю там массаж постоянным клиентам. Помимо прочего, мне нужно не забыть съездить на обучение (я учусь вРГУФКе на реабилитолога) и приобрести все необходимое для массажа: масла, одноразовые простыни и т. д.
Начнем#
Для основной работы SingularityApp мне не пригодился. В студии, в которой я работаю, есть собственная система онлайн-записи — я просто смотрю в приложении, кто ко мне записался, когда и на какой вид массажа. Когда клиент приходит на сеанс, просто уточняю: «Вы Андрей, вам нужен массаж спины — все верно?»
А вот с клиентами на фрилансе всё планирование и организационная работа лежит на мне: от записи на сеанс до закупки инвентаря. Как раз здесь планировщик и пришелся мне кстати, сейчас расскажу, как я его использовал.
Как минимум за день (а лучше за два) мы списываемся с клиентом в мессенджере и назначаем дату и время массажа. Далее мне нужно арендовать студию и поставить задачу в планировщик:
Жизнь в большом городе подкидывает проблем: клиентам то спину внезапно защемит, то шею — иногда прийти на массаж нужно срочно. А значит, мне нужно оперативно понимать, когда могу принять человека.
Для меня важно открыть расписание в приложении и увидеть весь свой день: какое время свободно, какое занято, есть ли окна между сеансами. Особенно если клиент срочно захочет записаться — и мне нужно будет быстро понять, какой промежуток еще свободен. Поэтому для меня в планировщике важно наличие календаря.
На сеансе массажа
В зависимости от желания клиента и его проблем, перед курсом массажа я всегда даю рекомендации — сколько раз и как часто клиенту нужно приходить, а также составляю программу восстановления индивидуально для каждого клиента.
На первом сеансе я выявляю проблемы клиента — даже те, о которых он и не догадывается. Оцениваю состояние мягких тканей, мышечный тонус, дисбаланс в организме и поверхностно работаю со всеми мышцами, особенно усиленно прорабатывая те, которые более зажаты.В конце сеанса передаю клиенту свои рекомендации: «У вас присутствует такое-то мышечное напряжение, рекомендую вам посещать массаж 1−2 раза в неделю, чтобы мышечно-тканевое питание улучшилось и вам стало легче и свободнее».
А еще я даю домашнюю работу:
- во-первых, показываю упражнения на растяжку, чтобы на время расслабить конкретные мышцы;
- во-вторых, даю рекомендации по питанию: какие продукты исключить в период массажа, какие добавить. Подобные рекомендации заполняю в приложении в формате чек-листа — и распечатываю нужный список в зависимости от проблем клиента.
Могу давать рекомендации и как реабилитолог. Если вижу, что может помочь ЛФК, предлагаю клиенту список упражнений на определенные группы мышц: их лечение или восстановление. Программа всегда составляется индивидуально и меняется в процессе курса. Сначала я даю одни упражнения. Через неделю-две, когда они начинают помогать, корректирую стратегию лечения, добавляя другие упражнения и рекомендации.
Про папку «Сегодня»
У всех пациентов разные боли, разные мышечные группы, которые мы прорабатываем. У Ильи, например, с коленями проблемы — их надо закачать. Насте нужно найти упражнение на шею. Клиентов бывает много, и для каждого я в подбираю упражнения, которые подойдут именно ему.
В течение дня я складываю задачи по поиску упражнений в «Сегодня». Вечером заглядываю в SingularityApp — ага, надо не забыть!
Учеба у меня заочная, поэтому я многое изучаю сам, в свободном графике, — в основном читаю книги и методички, которые мне выдают в вузе. Чтобы не забывать каждый день до дня экзамена читать литературу, создаю задачу и проставляю дедлайн— каждый день вплоть до 24 августа (если экзамен в этот день), она будет автоматически переноситься в список задач на «Сегодня».
Про уведомления
У массажиста немало задач вне массажного кабинета — например, закупиться одноразовыми простынями, свечами и т. д. В студии за это отвечает специальный человек, но если ты работаешь и на фрилансе — будь добр обеспечить себя сам. Бывали случаи, когда я когда я забывал постирать форму и приходилось делать это ночью. Чтобы не повторять прошлых ошибок, я стал пользоваться напоминаниями от SIngularitуApp.
Что понравилось в приложении?
Здорово, что открыв приложение, я могу увидеть свои задачи как в расписании в календаре, так и рассортированными по папкам. Раньше я держал всю информацию в голове (что очень плохо) либо записывал в заметки и ставил галочку напротив пройденной задачи и отдельно вел календарь. Удобно, что в SIngularityApp все функции собраны в одном месте.
А что не устроило?
Мне показалось, что в приложении слишком много папок: входящие, сегодня, планы, проекты… Они меня сначала сбили с толку, я подумал: «Как же здесь много всего, я точно не разберусь». В итоге все функции приложения я так и не использовал — ну, наверное, потом освою, если будет такая необходимость. А пока буду использовать те функции, о которых рассказал в статье.
Пишите в комментариях, кому выдать приложение на тест-драйв в следующий раз! А пока прочитайте другие статьи из этой рубрики: со штурманом, организатором свадеб, бебиситтером и электриком.
