Чек-листы
Чек-лист аудита юзабилити интернет-магазина от Scrum-студии «Сибирикс»
Как проверить юзабилити интернет-магазина?
За последние пару лет пользователи привыкли покупать все онлайн.
Объем рынка онлайн-ритейла только в 2020 году вырос на 52% относительно 2019 года. Обратная сторона такого роста – покупатели стали предельно избалованными.
Неудобный интерфейс или ошибки на сайте теперь вызывают немедленный уход к конкурентам, а чаще – в один из крупных маркетплейсов, где можно купить практически все. Если вы продаете уникальный товар – все проще, но расслабляться все равно нельзя.
Мы подготовили чек-лист из 75+ пунктов для проверки основных аспектов юзабилити вашего интернет-магазина.
Пользователю должно быть удобно найти товар в каталоге, добавить его в корзину, оформить и оплатить заказ, а еще – выяснить его статус в личном кабинете.
Зачастую, чтобы увеличить средний чек интернет-магазина, не надо проводить дорогостоящие маркетинговые исследования, добавлять десяток механик допродаж и разрабатывать новый дизайн. Достаточно просто улучшить юзабилити отдельных элементов.
Как ни парадоксально, чаще всего ошибки в юзабилити – банальные. Потенциальный покупатель может отказаться от оформления заказа просто потому, что не сможет найти, как добавить товар в корзину, выбрать нужное количество товара или посмотреть условия доставки.
Итак, как проверить юзабилити интернет-магазина
Полный чеклист вы можете скачать в пару кликов. Это бесплатно :)
Шаблон загрузится в SingularityApp. Установите приложение
и перейдите по ссылке. Образец чек-листа отобразится в виде отдельного проекта с секциями, задачами и чеклистами.
и перейдите по ссылке. Образец чек-листа отобразится в виде отдельного проекта с секциями, задачами и чеклистами.
01.
02.
03.
02.
03.
Ссылки на категории каталога без активных товаров не должны выводиться на сайте.
Корректно выводится список товаров выбранной категории.
...
Корректно выводится список товаров выбранной категории.
...
Список товаров:
Фильтрация и сортировка списка товаров:
Фильтрация производится корректно по всем фильтрам.
При применении сортировки список товаров выводится корректно.
...
При применении сортировки список товаров выводится корректно.
...
01.
02.
03.
02.
03.
01.
02.
03.
02.
03.
Информация о товаре выводится корректно.
Присутствует ссылка для возврата к списку товаров или хлебные крошки.
...
Присутствует ссылка для возврата к списку товаров или хлебные крошки.
...
Страница одного товара:
Итак, как проверить юзабилити интернет-магазина
Полный чеклист вы можете скачать в пару кликов. Это бесплатно :)
Шаблон загрузится в SingularityApp. Установите приложение
и перейдите по ссылке. Образец чек-листа отобразится в виде отдельного проекта с секциями, задачами и чеклистами.
и перейдите по ссылке. Образец чек-листа отобразится в виде отдельного проекта с секциями, задачами и чеклистами.
01.
02.
03.
02.
03.
Ссылки на категории каталога без активных товаров не должны выводиться на сайте.
Корректно выводится список товаров выбранной категории.
...
Корректно выводится список товаров выбранной категории.
...
Список товаров:
Фильтрация и сортировка списка товаров:
Фильтрация производится корректно по всем фильтрам.
При применении сортировки список товаров выводится корректно.
...
При применении сортировки список товаров выводится корректно.
...
01.
02.
03.
02.
03.
01.
02.
03.
02.
03.
Информация о товаре выводится корректно.
Присутствует ссылка для возврата к списку товаров или хлебные крошки.
...
Присутствует ссылка для возврата к списку товаров или хлебные крошки.
...
Страница одного товара:
Скачать приложение
Установи SingularityApp на все устройства и список дел будет всегда под рукой
Подарочные карты
SingularityApp
Больше интересных статей