Как работают подарочные карты
в Singularity App?
Выбор карты
Выберите на странице «Pro и Elite в подарок» подходящую подарочную карту (у каждой карты указан тариф и период действия тарифа по этой карте).
Оформление
Укажите email получателя и добавьте сообщение. После оплаты на указанный адрес будет отправлено письмо с подарочным кодом и вашим сообщением.
Активация
Получатель может активировать код в любое удобное время, перейдя по ссылке из письма на страницу активации. После активации доступ к тарифу будет предоставлен сразу же после активации.
FAQ:
Pro и Elite доступ в подарок
Как работают подарочные карты?
Вы выбираете карту на странице кликом, указываете адрес получателя и текст сообщения в форме, оплачиваете выбранный вариант. На почту получателя придет письмо с подарочным кодом и вашим сообщением. Получатель может его активировать в любое удобное для него время. После активации кода в приложении появится доступ к платному функционалу.
Когда появится доступ к платному функционалу в приложении после покупки?
После активации кода, который был отправлен получателю в письме после оплаты подарочной карты. Активировать код можно по инструкции.
Как активировать код из подарочного сертификата?
Инструкция активации кода в нашей Базе знаний.
Что делать, если неверно указал Email получателя?
Напишите нам об этом в службу поддержки. Укажите при этом почту отправителя, получателя, а также дату и время покупки.
Можно ли использовать подарочный сертификат, если уже есть активная подписка в приложении?
Да, можно. Функции приложения активируются сразу после применения кода. Если подписка оформлена по карте, то она будет приостановлена, дата следующего списания перенесется на время действия промокода. Если подписка оформлена в AppStore или GooglePlay, то перед активацией кода подписку нужно будет остановить вручную в лличном кабинете AppStore / GooglePlay.
Можно ли использовать несколько подарочных сертификатов на одном аккаунте одновременно?
Да, можно: срок их действия при этом суммируется.
Можно ли вернуть деньги за подарочный промокод, если я им ещё не воспользовался?
Нет, отменить оплаченный подарок не получится, мы сразу же отправляем его получателю в момент оплаты. Если вы сомневаетесь и хотите попробовать приложение — у нас есть бесплатный Trial-период после регистрации. Также вы можете оформить подписку на свой аккаунт, где есть возможность вернуть оплату в течение 30 дней.
У меня есть неиспользованный подарочный сертификат, могу я его передарить?
Конечно :)
Можно ли подарить доступ самому себе через подарочный сертификат?
Да. Для этого в поле email-получателя укажите свою почту, мы пришлем туда код активации.
В чем отличия Pro-тарифа от тарифа Elite?
Различия по функционалу можно посмотреть на странице тарифов. Обновления тарифов, которые уже запланированы в работу, отмечены на странице значком «скоро».